Πολιτική επιστροφής

Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά τη λήψη του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε, χωρίς φόρμα ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση virginiacare.secret@gmail.com. Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής και οδηγίες για το πώς και πού θα στείλετε το δέμα σας. Τα στοιχεία που επιστρέφονται σε εμάς χωρίς προηγούμενη επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

Εάν έχετε απορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση virginiacare.secret@gmail.com.


Ζημιά και προβλήματα
Ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή αν λάβετε λάθος στοιχείο, ώστε να μπορούμε να αξιολογήσουμε και να επιλύσουμε το πρόβλημα.


Εξαιρέσεις / αναλώσιμα
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή ορισμένων τύπων αντικειμένων, όπως: Β. Ευπαθή αγαθά (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα είδη) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το προϊόν σας.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές αντικειμένων ή δωροκάρτες.


ανταλλαγές
Ο γρηγορότερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το αντικείμενο που έχετε. Μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, θα κάνετε ξεχωριστή αγορά για το νέο αντικείμενο.


Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν έχει εγκριθεί ή όχι η επιστροφή χρημάτων. Εάν εγκριθεί, ο αρχικός τρόπος πληρωμής σας θα επιστραφεί αυτόματα. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και επιστροφή της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας.